Avaliação do conhecimento de profissionais de enfermagem acerca da cultura de segurança no ambiente hospitalar

Abstract

Objective: to know the perceptions and experiences of nursing professionals about the safety culture and strategies that involve patient safety in a public hospital in the Federal District. Methodology: This is an exploratory-descriptive research of a qualitative nature. For the treatment of the data collected in July 2018, the content analysis of Bardin was used. Results: four categories emerged from the analysis: differentiation of the meaning of the terms "safety culture" and "patient safety; Patient Safety through strategies and implantation of protocols in the Nephrology Unit; Knowledge of the professionals about the actions of the Patient Quality and Safety Center and the notification of incidents and / or adverse events and improved management of care and continuing education. Conclusions: An incipient knowledge of the professionals about the security culture, as well as the strategies involved, was identified, requiring actions that transform the presented reality.

Objetivo: conocer las percepciones y vivencias de los profesionales de enfermería acerca de la cultura de seguridad y de las estrategias que involucran la seguridad del paciente en un hospital público. Metodología: Se trata de una investigación exploratoria-descriptiva de naturaleza cualitativa. Para el tratamiento de los datos recolectados en el mes de julio de 2018, se utilizó el análisis de contenido de Bardin. Resultados: emergieron 4 categorías a partir del análisis: diferenciación del significado de los términos "cultura de seguridad" y "seguridad del paciente; Estrategias e implantación de protocolos en la Unidad de Nefrología; Conocimiento de los profesionales acerca de las acciones del Núcleo de Calidad y Seguridad del Paciente; Y mejora de la gestión del cuidado y educación continuada. Conclusiones: Se identificó un conocimiento incipiente de los profesionales acerca de la cultura de seguridad, así como de las estrategias involucradas, necesitando de acciones que transformen la realidad presentada.